Política de frete

Política de Entrega e Frete – Mambo Pet

Na Mambo Pet, entendemos que receber seu pedido rapidamente é tão importante quanto a qualidade dos produtos que oferecemos. Por isso, trabalhamos com parceiros logísticos selecionados para garantir uma entrega eficiente, segura e confiável em todo o Brasil.

🚚 Entrega Rápida para Todo o Brasil

Realizamos entregas em todas as regiões do país com prazo estimado de:

7 a 12 dias úteis

O prazo começa a ser contabilizado após a confirmação do pagamento e o envio do pedido.

Nosso objetivo é que você receba sua compra no menor tempo possível, sem abrir mão da segurança durante o transporte.

📦 Processamento do Pedido

Após a aprovação do pagamento, seu pedido passará pelas etapas de:

✔ Conferência dos dados
✔ Separação dos produtos
✔ Embalagem segura
✔ Liberação para transporte

Prazo de preparação: até 3 dias úteis.

Assim que o pedido for despachado, você receberá as informações de rastreamento por e-mail.

🔍 Rastreamento Completo

Todos os pedidos enviados pela Mambo Pet possuem código de rastreamento.

Você poderá acompanhar sua encomenda desde a postagem até a entrega diretamente pelo sistema de rastreamento disponibilizado.

💙 Compromisso com a Entrega

Trabalhamos para que cada pedido seja entregue dentro do prazo informado. No entanto, fatores externos podem impactar a logística, como:

  • Condições climáticas extremas;
  • Períodos de alta demanda;
  • Ocorrências operacionais das transportadoras;
  • Eventos de força maior.

Caso ocorra qualquer imprevisto, nossa equipe estará disponível para acompanhar e auxiliar até a conclusão da entrega.

📍 Informações de Entrega

Para evitar atrasos, solicitamos atenção ao preencher os dados cadastrais.

É responsabilidade do cliente informar corretamente:

  • Nome completo;
  • Endereço;
  • Número do imóvel;
  • Complemento (quando necessário);
  • CEP atualizado.

Pedidos com informações incorretas poderão sofrer atrasos ou devolução pela transportadora.